Returpolitik & Refund

Sidst opdateret:

14-Dages Returret (EU-Direktiv 2011/83/EU)

Du har 14 kalendardage fra modtagelse til at returnere produktet uden at skulle give en grund. Dette er dit lovlige returret som forbruger i EU.

Betingelser for Retur

• Produktet skal være i uåbnet, original emballage
• Produktet skal være i samme stand som da det blev modtaget
• Du skal medsendes original kvittering eller ordrenummer

Sådan Returnerer Du

1. Kontakt os på info@muscleluminous.world eller +45 42 84 76 59
2. Vi giver dig returadresse og etiket
3. Du sender pakken tilbage via post
4. Vi modtager og kontrollerer produktet
5. Vi refunderer dit beløb inden 14 dage

Returfragt

Returfragt betales af dig, medmindre produktet er defekt eller der er tale om vores fejl. I så fald betaler vi returne fragt.

Refund-Tidsfrister

Vi modtager returneringer på vores adresse. Når vi har kontrolleret og godkendt returneringen, refunderes dit beløb inden 14 arbejdsdage til samme betalingsmiddel du brugte.

Annullering Før Forsendelse

Hvis du annullerer din bestilling FØR vi sender pakken, får du fuldt refund uden gebyrer. Kontakt os omgående.

Defekte Produkter

Hvis produktet modtages beskadiget eller defekt, kontakt os omgående. Vi sender erstatning eller refund uden ekstra omkostninger.

Kontakt

Muscleluminous ApS
Tåsinge Alle 73, 2100 Copenhagen
info@muscleluminous.world
+45 42 84 76 59